创尔特壁挂炉售后服务热线

创尔特壁挂炉以其高效节能、安全稳定的特点，成为众多家庭冬季取暖的首选设备。为了确保用户能够安全、舒适地使用创尔特壁挂炉，我们提供全方位的售后服务支持。以下是关于创尔特壁挂炉的详细介绍，以及售后服务的相关规则和指南。

创尔特壁挂炉采用先进的燃烧技术，能够提供持续稳定的热能输出。其设计紧凑，安装方便，适用于各种住宅环境。壁挂炉不仅能够提供中央供暖，还能供应热水，满足家庭的多种需求。

创尔特壁挂炉的售后服务遵循国家相关法律法规，为用户提供专业的维修和保养服务。用户在购买产品后，享有一定期限的质保服务，具体期限和细则请参照产品说明书或咨询客服。

创尔特壁挂炉的全国统一售后服务热线为400-155-8638，用户可以随时拨打此号码，获取专业的售后服务支持。

在安装和调试创尔特壁挂炉时，务必遵守以下安全守则：

- 确保安装人员具备专业资质。

- 遵循产品说明书中的安装步骤和要求。

- 确保燃气管道和电路连接正确无误。

- 调试时，按照操作手册进行，避免自行改动设置。

- 安装完成后，进行安全检查，确保无泄漏和其他安全隐患。

创尔特壁挂炉在日常使用中可能会遇到一些报警故障，如：

- 火焰故障：可能是由于燃气供应不稳定或燃烧器堵塞引起。

- 过热保护：壁挂炉内部温度超过设定值时会自动启动保护。

- 水压过低：系统水压不足可能导致壁挂炉无法正常工作。

创尔特壁挂炉的故障代码通常包括：

- E1：点火失败。

- E2：燃气压力异常。

- E3：水压过低。

- E4：过热保护启动。

- E5：烟道堵塞或排气不畅。

遇到故障或报警时，用户应立即采取以下应急措施：

- 切断电源和燃气供应。

- 检查燃气管道和水路系统，排除泄漏和堵塞。

- 参考故障代码，对照操作手册进行初步诊断。

- 如无法自行解决，立即联系售后服务热线400-155-8638。

为了确保创尔特壁挂炉的长期稳定运行，用户应定期进行以下维护保养：

- 清洁燃烧器和热交换器，防止积碳和灰尘堵塞。

- 检查燃气管道和水路系统，确保无泄漏。

- 定期更换燃气过滤器和水过滤器。

- 每年至少进行一次专业维护检查。

在使用创尔特壁挂炉时，用户应注意以下安全防范措施：

- 不要私自改动壁挂炉的任何设置。

- 定期检查壁挂炉的安装位置，确保通风良好。

- 避免在壁挂炉附近存放易燃物品。

- 教育家中儿童不要触碰壁挂炉和相关设备。

创尔特壁挂炉提供24小时人工客服服务，用户可以随时拨打4001558638，获取即时的帮助和支持。我们的客服团队将竭诚为您服务，确保您的壁挂炉使用无忧。