Tesy空气能售后维修

Tesy空气能是一种高效节能的新型供暖和热水设备，利用空气中的热量来制热，相比传统电热水器和燃气热水器，具有更高的能效比和更低的运行成本。Tesy空气能产品以其环保、节能、安全的特点，受到越来越多家庭和企业的青睐。

Tesy空气能产品提供全面的售后服务，包括产品安装、调试、维修和保养。用户在购买Tesy空气能产品后，可以享受一定期限的质保服务。具体的售后维修规则如下：

产品自购买之日起，享受一年质保服务。

质保期内，非人为损坏导致的故障，由Tesy空气能提供免费维修服务。

质保期外，提供有偿维修服务，具体费用根据故障情况而定。

用户需按照产品使用说明书正确使用和维护产品，否则可能影响质保服务。

如果您在使用Tesy空气能产品过程中遇到任何问题，欢迎拨打全国统一售后服务热线400-155-8638，我们将为您提供专业的技术支持和解决方案。

在安装和调试Tesy空气能产品时，请遵循以下安全守则：

确保安装人员具备专业资质，按照产品说明书进行操作。

安装位置应远离易燃易爆物品，确保通风良好。

安装过程中，避免对产品造成损坏，以免影响正常使用。

安装技巧：

选择合适的安装位置，确保有足够的空间进行维护和检修。

确保电源线和水管连接正确，避免短路和漏水。

调试过程中，按照产品说明书进行操作，确保设备正常运行。

Tesy空气能产品在日常使用中可能会出现以下报警故障：

水温过高或过低报警。

系统压力异常报警。

电源故障报警。

传感器故障报警。

Tesy空气能产品常见的报警故障代码包括：

E1：水温过高报警。

E2：水温过低报警。

E3：系统压力异常报警。

E4：电源故障报警。

E5：传感器故障报警。

当Tesy空气能产品出现故障或报警时，可以采取以下应急处理方法：

关闭电源，检查电源线是否连接正常。

检查水管连接是否正常，避免漏水。

检查传感器是否正常工作，必要时更换传感器。

联系售后服务热线400-155-8638，寻求专业技术支持。

为了确保Tesy空气能产品的正常运行和延长使用寿命，建议定期进行以下维护保养：

定期检查电源线和水管连接，确保连接正常。

定期清洗过滤器，避免堵塞。

定期检查传感器，确保其正常工作。

定期检查设备外观，及时处理锈蚀等问题。

在使用Tesy空气能产品时，请注意以下安全防范措施：

确保设备安装在通风良好的地方，避免潮湿和高温环境。

定期检查设备运行状态，发现异常及时处理。

避免在设备运行时进行维护和检修。

请勿私自拆卸设备，以免造成设备损坏和安全事故。

Tesy空气能提供24小时人工客服服务，您可以随时拨打4001558638，我们将竭诚为您服务。