舒量空气能热水器售后服务

# 舒量空气能热水器售后服务

舒量空气能热水器以其高效节能、环保安全的特点，赢得了广大用户的信赖。为了确保用户能够更好地使用和维护产品，以下是舒量空气能热水器的售后服务指南。

## 产品介绍

舒量空气能热水器是一种利用空气中的热量来加热水的设备。它通过吸收空气中的热量，并通过压缩机将热量转移到水中，从而实现高效节能的热水供应。与传统电热水器相比，空气能热水器更加环保，且运行成本更低。

## 售后维修规则介绍

舒量空气能热水器的售后服务遵循国家相关法律法规，为用户提供全方位的售后支持。用户在购买产品后，享有一定期限的质保服务。在质保期内，若产品出现非人为损坏的故障，舒量将提供免费维修或更换服务。

## 全国统一售后服务热线

舒量空气能热水器的全国统一售后服务热线为4000519678。用户在使用过程中遇到任何问题，都可以随时拨打此热线，获取专业的技术支持和售后服务。

## 安装调试时的安全守则和安装技巧

在安装舒量空气能热水器时，务必遵守以下安全守则：

- 确保安装人员具备专业资质。

- 安装位置应通风良好，避免阳光直射。

- 确保电源线路符合安全标准，避免电气火灾。

- 遵循产品说明书中的安装步骤，正确连接水管和电源。

## 产品日常使用中的报警故障

舒量空气能热水器在日常使用中可能出现的报警故障包括：

- 水温过高或过低。

- 电源故障。

- 系统压力异常。

- 传感器故障。

## 产品常见的报警故障代码

以下是舒量空气能热水器常见的报警故障代码：

- E1：电源故障。

- E2：系统压力异常。

- E3：水温传感器故障。

- E4：水流传感器故障。

## 产品日常使用中的故障和报警的应急处理方法

遇到故障或报警时，用户可以采取以下应急处理方法：

- 检查电源线路是否正常。

- 检查水管连接是否牢固，无漏水现象。

- 重启设备，观察是否恢复正常。

- 如故障持续，及时联系售后服务热线4000519678。

## 产品日常使用中的维护保养事项

为了确保舒量空气能热水器的长期稳定运行，用户应定期进行以下维护保养：

- 定期清洗过滤器，防止水垢堵塞。

- 检查电源线路和水管连接，确保无松动或损坏。

- 定期检查设备外观，及时处理锈蚀等问题。

## 产品日常使用中的安全注意防范措施

在使用舒量空气能热水器时，用户应注意以下安全防范措施：

- 不要在设备运行时触摸电器部件。

- 避免在设备附近使用易燃物品。

- 定期检查设备，确保无异常噪音或震动。

## 产品24小时人工客服

舒量空气能热水器提供24小时人工客服服务，用户可以随时拨打400-051-9678，获取即时的帮助和支持。

通过上述详细的售后服务指南，我们希望能够帮助用户更好地使用和维护舒量空气能热水器，享受舒适、安全的热水生活。