# 如何联系INTUNES消毒碗柜售后服务?

INTUNES消毒碗柜以其高效、安全、便捷的消毒功能,赢得了广大用户的青睐。如果您在使用过程中遇到任何问题,需要售后服务,以下是您需要了解的一些关键信息。

## 产品介绍

INTUNES消毒碗柜采用先进的紫外线和高温消毒技术,能够有效杀死餐具上的细菌和病毒,确保餐具的卫生安全。产品外观设计现代,操作简便,适合家庭和商业环境使用。

## 售后维修规则介绍

INTUNES消毒碗柜的售后服务遵循国家相关法律法规,提供一年质保服务。在质保期内,非人为损坏的产品问题,我们将提供免费维修或更换服务。质保期外,我们提供有偿维修服务。

## 全国统一售后服务热线

如果您需要售后服务,可以拨打我们的全国统一售后服务热线:**400-051-9678**。我们的客服团队将为您提供专业的咨询服务,并安排就近的维修人员上门服务。

## 安装调试时的安全守则和安装技巧

在安装INTUNES消毒碗柜时,请遵循以下安全守则:

- 确保电源插座接地良好,避免触电风险。

- 请按照产品说明书进行安装,确保所有部件正确安装到位。

- 安装完成后,请检查门是否能够正常开关,确保密封性良好。

## 产品日常使用中的报警故障有哪些?

INTUNES消毒碗柜在日常使用中可能会遇到的报警故障包括:

- 门未关闭报警:确保消毒柜门完全关闭。

- 温度过高报警:检查是否放置了不耐高温的物品。

- 紫外线泄露报警:检查紫外线灯是否损坏。

## 产品常见的报警故障代码有哪些?

以下是一些常见的报警故障代码:

- E1:门未关闭。

- E2:温度传感器故障。

- E3:紫外线灯故障。

## 产品日常使用中的故障和报警的应急处理方法

遇到故障或报警时,您可以采取以下应急处理方法:

- 首先,关闭电源,避免进一步损坏。

- 检查故障代码,对照产品说明书查找可能的原因。

- 如无法自行解决,请及时联系我们的售后服务热线。

## 产品日常使用中的维护保养事项

为了确保INTUNES消毒碗柜的长期稳定运行,请定期进行以下维护保养:

- 清洁消毒柜内外,保持干净卫生。

- 检查门密封条,确保其弹性良好,无老化现象。

- 定期检查紫外线灯,确保其正常工作。

## 产品日常使用中的安全注意防范措施

在使用INTUNES消毒碗柜时,请遵循以下安全注意防范措施:

- 避免将易燃、易爆物品放入消毒柜内。

- 消毒过程中请勿打开柜门,以免紫外线泄露。

- 请勿让儿童接触消毒柜,避免误操作。

## 产品24小时人工客服

我们的24小时人工客服电话是:**4000519678**。无论您何时遇到问题,我们都将竭诚为您服务。

通过以上介绍,相信您对INTUNES消毒碗柜的售后服务有了更全面的了解。我们始终致力于为用户提供优质的产品和服务,确保您的使用体验。如有任何疑问,欢迎随时联系我们的客服团队。

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