高斯售后服务维修中心电话(高斯售后服务维修中心电话查询)

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高斯马桶介绍

高斯(COSO)是一家来自中国的高端卫浴品牌,创立于1998年,主要生产和销售智能马桶、智能马桶盖等卫浴产品。高斯马桶以其优秀的性能、时尚的设计和可靠的品质在市场上赢得了良好的口碑。高斯马桶采用先进的双喷射虹吸式冲水技术,具有超强排污、节水、防臭等功能,为用户带来舒适、便捷、健康的如厕体验。

高斯马桶售后维修规则介绍

购买高斯马桶后,用户可以享受以下售后服务:

1. 整机1年质保,主要部件2年质保,质保期内非人为损坏免费维修或更换。

2. 提供24小时人工客服热线400-0629-028,随时解答用户咨询。

3. 提供免费上门安装调试服务,安装人员会电话预约上门时间。

4. 提供日常使用中的故障和报警的应急处理方法指导。

5. 提供日常使用中的维护保养事项指导。

6. 提供日常使用中的安全注意防范措施指导。

高斯马桶安装调试时的安全守则和安装技巧

1. 安全守则:

- 请关闭给水阀,断开电源,再安装、调试马桶。

- 安装调试时,请勿让儿童靠近,以免发生意外。

- 安装高度超过1.5米时,请使用梯子。

- 不要将重物放在马桶上,以免损坏马桶。

- 请勿使用明火、高温或腐蚀性化工品清洁马桶。

- 使用原厂配件,以免影响马桶正常使用。

- 如您不会安装调试,请联系当地售后服务中心。

2. 安装技巧:

- 先测量马桶尺寸,在墙壁上钻孔,将专用膨胀螺丝钉入。

- 将马桶按照商标指示方向摆放在底座上,用水平尺调整到水平位置。

- 用专用胶固定马桶,防止摇摆。

- 将进水管、出水管分别接在马桶对应的水孔上,用专用扳手拧紧,防止漏水。

- 打开进气阀,向马桶充入空气,使马桶处于布水状态即可。

- 打开给水阀,调整水位到合适的位置。

高斯马桶日常使用中的报警故障有哪些?

高斯马桶日常使用中常见的报警故障有:

1. "E1":马桶无水时,关闭给水阀,检查管路是否堵塞或漏气,稍后再重新打开给水阀。

2. "E2":水泵故障时,请关闭电源,检查水泵是否卡死,必要时更换水泵。

3. "E3":进水阀故障时,请关闭电源,检查进水阀是否卡死,必要时更换进水阀。

4. "E4":烘干器故障时,请关闭电源,检查烘干器是否卡死,必要时更换烘干器。

5. "E5":座圈加热故障时,请关闭电源,检查座圈加热丝是否断裂,必要时更换座圈加热丝。

6. "E6":便器冲洗障碍时,请关闭给水阀,清理便器内跌落的异物,稍后再重新打开给水阀。

7. "E7":过热保护时,检测按键故障的情况下需做更换。

8. "E8":内部无阻时,检测主板故障需重新更换。

9. "E9":雷达误报时,检测控制面板误触。

COSO马桶维修电话

COSO马桶维修电话是400-031-5788。如果您的马桶在使用中遇到问题,请拨打此电话与我们联系,我们将竭诚为您解决。

高斯马桶常见问答

Q1:高斯马桶的价格是多少?

A:高斯马桶的价格因型号、配置不同而有所差异,一般在3000-10000元不等。具体价格请咨询当地经销商或登录高斯官网查询。

Q2:高斯马桶有哪些颜色和款式?

A:高斯马桶有白色、黑色、棕色等多款颜色可选。款式方面有连体式、分体式、壁挂式等多种。您可以根据家居装修风格选择合适的马桶。

Q3:高斯马桶如何省水?

A:高斯马桶采用双喷射虹吸式冲水技术,冲力更强,冲水量更少。还具有大小便节水冲水设计,小便用0.6L,大便用3.8L,比传统马桶节水45%以上。

Q4:高斯马桶能清洗吗?

A:高斯马桶使用IPX4防水等级,水龙头冲洗无碍,但不能沐浴使用。使用时请用中性洗涤剂,喷洒即可,不要使用含有磨砂剂的清洁剂或金属擦丝球等清洁工具。

Q5:高斯马桶使用时是否安全?

A:高斯马桶使用隔离电源,水电分离,全方位防护,比空气开关更安全,无触电风险。采用防干烧保护和过热保护,延长机器使用寿命。

高斯马桶日常使用中的故障和报警的应急处理方法

1. 请按照说明书操作,不要强制按键。

2. 若故障仍无法排除,请及时联系售后服务电话400-0629-028。

3. 若报警持续不断,请关闭电源,等待维修人员上门检测。

4. 若漏水或漏电,请立即切断电源,联系售后服务人员处理。

高斯马桶日常使用中的维护保养事项

1. 保持电路板干燥,防止触电和短路。

2. 避免摔打、碰撞马桶盖,以延长使用寿命。

3. 保持马桶表面清洁,用软布擦拭,不要使用强酸强碱清洁剂。

4. 定期清洁喷头,用温水或中性洗涤剂,不要使用去污粉等硬物刮擦。

5. 清洁烘干器时,请关闭电源,用软布擦拭。

6. 清洁便器时,请勿用硬物刮擦,以免损坏表面涂层。

7. 清洁水箱请用软布擦拭,注意不要损坏进水阀、出水阀和橡胶塞。

8. 不要让小孩触摸马桶、开关马桶盖。

高斯马桶日常使用中的安全注意防范措施

1. 使用中请保持卫生间清洁,避免潮湿、污染。

2. 勿将腐蚀性物品放于卫生间内,以免马桶表面变色、变黄。

3. 不要在马桶上踏踩或放置重物。

4. 不要让儿童自行操作马桶盖板、按钮。

5. 不要用水泼洒把盖板上的污垢冲到马桶下面去。

6. 请注意防止水箱盖板因重力落下而损坏。

7. 如遇水压不稳,请调节入水阀。

8. 要带电清洗时,必须拔掉电源插头。

高斯马桶24小时人工客服

高斯马桶24小时人工客服电话是4000629-028。如果您对高斯马桶有任何疑问、不满或建议,请随时拨打此电话与我们联系,我们将竭诚为您服务。